Điều 3. Nguyên tắc phối hợp
1. Việc phối hợp phải kịp thời, chặt chẽ, thường xuyên bảo đảm hồ sơ cung cấp đầy đủ, chính xác theo đúng quy định. Trường hợp vì sự kiện bất khả kháng hoặc trở ngại khách quan mà không cung cấp thông tin đúng thời hạn theo quy định thì phải có văn bản báo cáo và cung cấp thông tin ngay sau khi có điều kiện thực hiện.
2. Các bên liên quan chủ động phối hợp, bàn bạc giải quyết các vướng mắc, phát sinh trong quá trình phối hợp cung cấp hồ sơ. Trường hợp có vướng mắc mà các bên không thống nhất được cách giải quyết thì cơ quan quản lý nhà ở cấp xã báo cáo về Sở Xây dựng tổng hợp, báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét, quyết định.
3. Chịu trách nhiệm về việc cung cấp thông tin, hồ sơ về nhà ở do đơn vị cung cấp.
4. Không được làm sai lệch thông tin, dữ liệu về nhà ở; chiếm giữ, tiêu hủy trái phép, làm thất lạc hồ sơ, thông tin về nhà ở.
5. Không được lợi dụng việc cung cấp thông tin để sách nhiễu, trục lợi, phát tán thông tin trái với các quy định của pháp luật.
6. Thông báo kịp thời cho cơ quan quản lý thông tin về nhà ở về những sai sót của thông tin, hồ sơ đã cung cấp.