Điều 12. Giải quyết khiếu nại, tố cáo
1. Tổ chức, cá nhân có hoạt động sở hữu trí tuệ trên địa bàn phải chấp hành chế độ thanh tra, kiểm tra định kỳ về hoạt động sở hữu trí tuệ theo quy định của pháp luật. Trường hợp có dấu hiệu vi phạm pháp luật tổ chức và cá nhân phải chịu kiểm tra bất thường;
2. Tổ chức, cá nhân có hành vi vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ phải nghiêm chỉnh thực hiện những yêu cầu trong kết luận kiểm tra;
3. Tổ chức, cá nhân có quyền khiếu nại, tố cáo về sở hữu trí tuệ theo quy định của pháp luật. Các khiếu nại, tố cáo về những hành vi vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ phải được các cơ quan nhà nước có thẩm quyền xem xét, giải quyết theo đúng trình tự, thủ tục qui định và kết luận bằng văn bản cho người khiếu nại, tố cáo theo đúng qui định của pháp luật;
4. Sở Khoa học và Công nghệ cùng các cấp, các ngành liên quan có trách nhiệm tổ chức và chỉ đạo thực hiện việc kiểm tra; giải quyết các khiếu nại, tố cáo về sở hữu trí tuệ theo thẩm quyền.