Điều 20. Phối hợp xử lý tình trạng công dân tập trung khiếu kiện tại Trụ sở tiếp công dân Trung ương
Khi có thông báo công dân của địa phương tập trung khiếu nại, tố cáo tại Trụ sở Tiếp công dân Trung ương hoặc ở các cơ quan Trung ương, thì Ban Tiếp công dân tỉnh chủ động phối hợp với Ban Tiếp công dân Trung ương để nắm tình hình, báo cáo Chủ tịch Uỷ ban nhân dân tỉnh chỉ đạo Thanh tra tỉnh, Uỷ ban nhân dân các huyện, thị xã,thành phố Huế, các sở, ngành liên quan cử cán bộ lãnh đạo phối hợp với Ban Tiếp công dân Trung ương, các Bộ, ngành Trung ương có biện pháp đưa công dân trở về địa phương để giải quyết.