Điều 15. Chế độ báo cáo
1. Các cơ quan, đơn vị quy định tại Điểm a, Khoản 2, Điều 1 của Quy chế này có trách nhiệm thực hiện tốt chế độ báo cáo định kỳ về thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Thông tin điện tử tỉnh Lai Châu đến Sở Thông tin và Truyền thông để tổng hợp, báo cáo cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định sau đây:
- Báo cáo tháng gửi đến trước ngày 20 của tháng;
- Báo cáo quý gửi đến trước ngày 20 của tháng cuối quý;
- Báo cáo năm gửi đến trước ngày 15 tháng 12 hàng năm.
2. Nội dung báo cáo:
- Số lượng hồ sơ tiếp nhận gồm: Số lượng hồ sơ đủ điều kiện; số lượng hồ sơ không đủ điều kiện (nêu rõ lý do).
- Số lượng hồ sơ đủ điều kiện đã giải quyết theo đúng thời hạn;
- Số lượng hồ sơ đủ điều kiện đã giải quyết không đúng thời hạn;
- Tình hình hoạt động của hệ thống dịch vụ công trực tuyến tại đơn vị;
- Những khó khăn, vướng mắc khi triển khai hệ thống dịch vụ công trực tuyến;
- Nguyên nhân của những khó khăn, vướng mắc;
- Kiến nghị, đề xuất (nếu có).