Điều 5. Các hành vi nghiêm cấm trong hoạt động khiếu nại kiểm toán
1. Cản trở, gây phiền hà cho người thực hiện quyền khiếu nại.
2. Thiếu trách nhiệm trong việc giải quyết khiếu nại; không giải quyết khiếu nại.
3. Làm sai lệch các thông tin, tài liệu, hồ sơ vụ việc khiếu nại; cố ý giải quyết khiếu nại trái pháp luật.
4. Ra quyết định giải quyết khiếu nại không bằng hình thức quyết định.
5. Bao che, can thiệp trái pháp luật vào việc giải quyết khiếu nại.
6. Cố tình khiếu nại sai sự thật.
7. Kích động, xúi giục, cưỡng ép, dụ dỗ, mua chuộc, lôi kéo khiếu nại.
8. Lợi dụng việc khiếu nại để tuyên truyền xuyên tạc, vu khống, đe dọa,
xúc phạm uy tín, danh dự của cơ quan, tổ chức, cá nhân.