Điều 2. Đối tượng áp dụng
1. Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội.
2. Người có công với cách mạng theo quy định tại Pháp lệnh số 02/2020/ƯBTVQH14, đối tượng bảo trợ xã hội theo quy định tại Nghị định số 20/2021/NĐ-CP có yêu cầu tiếp nhận, trả kết quả, hồ sơ thủ tục hành chính.
3. Cá nhân, tổ chức sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
4. Đơn vị cung cấp dịch vụ tiếp nhận, luân chuyển, chuyển trả kết quả, hồ sơ đến người dân, tổ chức.
5. Cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan.