Điều 4. Việc tiếp công dân của Hội đồng Dân tộc, Ủy ban của Quốc hội
1. Hội đồng Dân tộc, Ủy ban của Quốc hội có trách nhiệm tiếp công dân về các vấn đề thuộc lĩnh vực được phân công phụ trách.
2. Hội đồng Dân tộc, Ủy ban của Quốc hội cử đại diện để tiếp công dân trong các trường hợp sau đây:
a) Theo yêu cầu của Ủy ban Thường vụ Quốc hội;
b) Theo đề nghị của Ủy ban Dân nguyện và Giám sát khi xét thấy cần thiết;
c) Theo đề nghị của công dân; trường hợp bất khả kháng hoặc có lý do chính đáng thì phối hợp với Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát cử người nhận đơn hoặc hẹn tiếp công dân vào thời gian thích hợp.
3. Thường trực Hội đồng Dân tộc, Thường trực Ủy ban của Quốc hội có trách nhiệm thông báo dự kiến lịch tiếp công dân theo quy định tại điểm a và điểm c khoản 2 Điều này cho công dân đã đề nghị được tiếp biết, đồng thời thông báo đến Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát để phối hợp, bố trí nơi tiếp công dân và các điều kiện bảo đảm để tiếp công dân.
Trường hợp không thể tổ chức tiếp công dân theo lịch đã thông báo, Thường trực Hội đồng Dân tộc, Thường trực Ủy ban của Quốc hội có trách nhiệm dự kiến thời gian thay đổi cụ thể, thông báo đến cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan chậm nhất là 05 ngày làm việc trước ngày có lịch đã thông báo, đồng thời thông báo đến Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát để phối hợp.
4. Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát có trách nhiệm phối hợp với Thường trực Hội đồng Dân tộc, Thường trực Ủy ban của Quốc hội dự kiến lịch tiếp công dân theo quy định tại điểm b khoản 2 Điều này và thông báo đến công dân đã đề nghị được tiếp biết; bố trí nơi tiếp công dân và các điều kiện bảo đảm để tiếp công dân.
Trường hợp không thể tổ chức tiếp công dân theo lịch đã thông báo, Thường trực Hội đồng Dân tộc, Thường trực Ủy ban của Quốc hội có trách nhiệm dự kiến thời gian thay đổi cụ thể, thông báo đến Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát để thông báo đến cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan chậm nhất là 05 ngày làm việc trước ngày có lịch đã thông báo.
5. Hội đồng Dân tộc, Ủy ban của Quốc hội phối hợp với cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan trong việc tiếp công dân; đề nghị cơ quan, tổ chức, cá nhân cung cấp thông tin, tài liệu, cử đại diện tham gia tiếp công dân.