vanban.org

Điều 54. - — Nghị định 121-HĐBT

Đang đối chiếu hiệu lực… So khớp phiên bản với cơ sở dữ liệu văn bản pháp luật
Hết hiệu lực toàn bộ · từ 27/11/1997 Thay thế: 109/1997/NĐ-CP · 12/11/1997
Hội đồng Bộ trưởng Ban hành 15/08/1987 Hiệu lực 15/08/1987 Hết hiệu lực toàn bộ
Dòng đời phiên bản 2 đời nghị định · 2 phiên bản · 39 năm
Nghị định số 109/1997/NĐ-CP Về Bưu chính và Viễn thông · 109/1997/NĐ-CP
Nghị định số 121-HĐBT Ban hành Điều lệ Bưu chính và Viễn thông 1987 · 121-HĐBT
15/08/1987Bản gốcBan hành mới Đang xem
Toàn văn
Bạn đang xem một phần của Nghị định 121-HĐBT › Chương VI › Mục I › Điều 54
Đọc toàn văn

Điều 54. -

1. Cơ sở bưu điện nhận khiếu nại bằng thư phải báo nhận bằng giấy tới người khiếu nại trong thời hạn 48 giờ kể từ khi nhận khiếu nại.

2. Các khiếu nại phải được điều tra, kết luận và giải quyết xong chậm nhất không quá 3 tháng kể từ ngày nhận khiếu nại đối với các nghiệp vụ bưu chính, viễn thông trong nước và 6 tháng đối với các nghiệp vụ bưu chính, viễn thông quốc tế.

Trong mọi trường hợp, bưu điện phải báo cáo kết quả điều tra và cách giải quyết đến người khiếu nại.