Điều 14. Giải quyết kiến nghị của khách du lịch — Luật Du lịch số 09/2017/QH14

Điều 1. Phạm vi điều chỉnh Điều 2. Đối tượng áp dụng Điều 3. Giải thích từ ngữ Điều 4. Nguyên tắc phát triển du lịch Điều 5. Chính sách phát triển du lịch Điều 6. Sự tham gia của cộng đồng dân cư trong phát triển du lịch Điều 7. Tổ chức xã hội - nghề nghiệp về du lịch Điều 8. Bảo vệ môi trường du lịch Điều 9. Các hành vi bị nghiêm cấm trong hoạt động du lịch Điều 10. Các loại khách du lịch Điều 11. Quyền của khách du lịch Điều 12. Nghĩa vụ của khách du lịch Điều 13. Bảo đảm an toàn cho khách du lịch Điều 14. Giải quyết kiến nghị của khách du lịch Điều 15. Các loại tài nguyên du lịch Điều 16. Điều tra tài nguyên du lịch Điều 17. Trách nhiệm quản lý, bảo vệ và khai thác tài nguyên du lịch Điều 18. Xây dựng, phát triển sản phẩm du lịch Điều 19. Phát triển du lịch cộng đồng Điều 20. Nguyên tắc lập quy hoạch về du lịch Điều 21. Nội dung quy hoạch về du lịch Điều 22. Lập, quản lý và thực hiện quy hoạch về du lịch Điều 23. Điều kiện công nhận điểm du lịch Điều 24. Hồ sơ, trình tự, thủ tục, thẩm quyền công nhận điểm du lịch Điều 25. Quyền và nghĩa vụ của tổ chức, cá nhân quản lý điểm du lịch Điều 26. Điều kiện công nhận khu du lịch Điều 27. Hồ sơ, trình tự, thủ tục, thẩm quyền công nhận khu du lịch cấp tỉnh Điều 28. Hồ sơ, trình tự, thủ tục, thẩm quyền công nhận khu du lịch quốc gia Điều 29. Quản lý khu du lịch Điều 30. Phạm vi kinh doanh dịch vụ lữ hành Điều 31. Điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành Điều 32. Hồ sơ, trình tự, thủ tục, thẩm quyền cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa Điều 33. Hồ sơ, trình tự, thủ tục, thẩm quyền cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế Điều 34. Cấp lại giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành Điều 35. Cấp đổi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành Điều 36. Thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành Điều 37. Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành Điều 38. Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài kinh doanh dịch vụ lữ hành Điều 39. Hợp đồng lữ hành Điều 40. Kinh doanh đại lý lữ hành Điều 41. Hợp đồng đại lý lữ hành Điều 42. Trách nhiệm của bên giao đại lý lữ hành Điều 43. Trách nhiệm của đại lý lữ hành Điều 44. Văn phòng đại diện tại Việt Nam của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài Điều 45. Kinh doanh vận tải khách du lịch Điều 46. Cấp biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch Điều 47. Quyền và nghĩa vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh vận tải khách du lịch Điều 48. Các loại cơ sở lưu trú du lịch Điều 49. Điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch Điều 50. Xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch Điều 51. Công bố, kiểm tra chất lượng cơ sở lưu trú du lịch Điều 52. Thu hồi quyết định công nhận hạng, thay đổi hạng cơ sở lưu trú du lịch Điều 53. Quyền và nghĩa vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch Điều 54. Các loại dịch vụ du lịch khác Điều 55. Phát triển các loại dịch vụ du lịch khác Điều 56. Công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch khác đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch Điều 57. Quyền và nghĩa vụ của cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch khác được công nhận đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch Điều 58. Hướng dẫn viên du lịch, thẻ hướng dẫn viên du lịch Điều 59. Điều kiện cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch Điều 60. Hồ sơ, trình tự, thủ tục, thẩm quyền cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế, thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa Điều 61. Hồ sơ, trình tự, thủ tục, thẩm quyền cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm Điều 62. Cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch Điều 63. Cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch Điều 64. Thu hồi thẻ hướng dẫn viên du lịch Điều 65. Quyền và nghĩa vụ của hướng dẫn viên du lịch Điều 66. Trách nhiệm quản lý hướng dẫn viên du lịch Điều 67. Nội dung xúc tiến du lịch Điều 68. Hoạt động xúc tiến du lịch Điều 69. Thành lập văn phòng đại diện tại Việt Nam của cơ quan du lịch nước ngoài, tổ chức du lịch quốc tế và khu vực Điều 70. Thành lập Quỹ hỗ trợ phát triển du lịch Điều 71. Mục đích của Quỹ hỗ trợ phát triển du lịch Điều 72. Nguyên tắc hoạt động của Quỹ hỗ trợ phát triển du lịch Điều 73. Trách nhiệm quản lý nhà nước về du lịch của Chính phủ Điều 74. Trách nhiệm quản lý nhà nước về du lịch của Bộ, cơ quan ngang Bộ Điều 75. Trách nhiệm quản lý nhà nước về du lịch của Ủy ban nhân dân các cấp Điều 76. Sửa đổi, bổ sung Danh mục phí, lệ phí ban hành kèm theo Luật Phí và lệ phí số 97/2015/QH13 Điều 77. Hiệu lực thi hành Điều 78. Quy định chuyển tiếp

Không có điều nào khớp từ khoá.