Biểu mẫu & mẫu đơn chuẩn pháp lý

PHIẾU KIỂM SOÁT QUÁ TRÌNH GIẢI QUYẾT HỒ SƠ

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả số: ………

(Chuyển kèm theo Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ này)

Cơ quan (bộ phận) giải quyết hồ sơ:...............................................................

Cơ quan phối hợp giải quyết hồ sơ:.................................................................

PHIẾU HƯỚNG DẪN HOÀN THIỆN HỒ SƠ

(Liên 1 lưu)/ (Liên 2 giao cá nhân, tổ chức)

Hồ sơ của………………………………………………………………………..

Tên thủ tục hành chính giải  quyết……………………………………………….

Địa chỉ……………………………………………………………………………

Điện điện thoại…………………..Email………………………………………...

Nội dung yêu cầu hoàn thiện hồ sơ:

1……………………………………………………………………………..........

2……………………………………………………………………………………

3…………………………………………………………………………………..

4…………………………………………………………………………………..

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

Trong quá trình hoàn thiện hồ sơ nếu có vướng mắc, ông (bà) liên hệ với………………….; số điện thoại………………….để được hướng dẫn cụ thể./.

Mẫu số 04

SỔ THEO DÕI HỒ SƠ

Ghi chú: Sổ theo dõi hồ sơ được lập theo từng lĩnh vực hoặc nhóm lĩnh vực tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.

Mẫu số 04

PHIẾU KIỂM SOÁT QUÁ TRÌNH GIẢI QUYẾT HỒ SƠ

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả số: ………

(Chuyển kèm theo Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ này)

Cơ quan (bộ phận) giải quyết hồ sơ:............................................................................

Cơ quan phối hợp giải quyết hồ sơ:.............................................................................

Ghi chú:

- Trường hợp hồ sơ được chuyển qua dịch vụ bưu chính thì thời gian giao, nhận hồ sơ và việc ký nhận thể hiện trong hóa đơn của cơ quan Bưu chính;

- Kết quả giải quyết hồ sơ do bên nhận ghi khi nhận bàn giao hồ sơ.

THỦ TƯỚNG CHÍNH PHỦ

(Đã ký)

Nguyễn Tấn Dũng

Mẫu số 03

GIẤY TIẾP NHẬN HỒ SƠ VÀ HẸN TRẢ KẾT QUẢ
Mã hồ sơ:……
(Liên: Lưu/giao khách hàng)

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả...................................................................................

Tiếp nhận hồ sơ của:.....................................................................................................

Địa chỉ: ..........................................................................................................................

Số điện thoại: ………………………………… Email:......................................................

Nội dung yêu cầu giải quyết:.........................................................................................

1. Thành phần hồ sơ nộp gồm:

1......................................................................

2......................................................................

3......................................................................

4......................................................................

........................................................................

........................................................................

2. Số lượng hồ sơ:…………(bộ)

3. Thời gian giải quyết hồ sơ theo quy định là:…………ngày

4. Thời gian nhận hồ sơ: ….giờ.... phút, ngày ... tháng …năm….

5. Thời gian trả kết quả giải quyết hồ sơ:… giờ.... phút, ngày….tháng….năm….

6. Đăng ký nhận kết quả tại:……………

Vào Sổ theo dõi hồ sơ, Quyển số:………………… Số thứ tự……………

Ghi chú:

- Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả được lập thành 2 liên; một liên chuyển kèm theo Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ và được lưu tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; một liên giao cho cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ;

- Cá nhân, tổ chức có thể đăng ký nhận kết quả tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hoặc tại nhà (trụ sở tổ chức) qua dịch vụ bưu chính.

Mẫu số 02

SỔ THEO DÕI HỒ SƠ

Ghi chú: Sổ theo dõi hồ sơ được lập theo từng lĩnh vực hoặc nhóm lĩnh vực tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.

Mẫu số 01

PHIẾU HƯỚNG DẪN HOÀN THIỆN HỒ SƠ

Hồ sơ của:..................................................................................................................

Nội dung yêu cầu giải quyết:

...................................................................................................................................

Địa chỉ:.......................................................................................................................

Số điện thoại……………………………… Email:........................................................

Yêu cầu hoàn thiện hồ sơ gồm những nội dung sau:

1..........................................................

2..........................................................

3..........................................................

4..........................................................

...........................................................

...........................................................

...........................................................

Trong quá trình hoàn thiện hồ sơ nếu có vướng mắc, ông (bà) liên hệ với ………………… số điện thoại………………… để được hướng dẫn./.

Mẫu số 06 –  Sổ góp ý của tổ chức và cá nhân về thái độ phục vụ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

(Ban hành kèm theo Quyết định số        /2012/QĐ-UBND, ngày        /       /2012 của UBND tỉnh Thái Nguyên)

SỔ GÓP Ý CỦA TỔ CHỨC, CÔNG DÂN VỀ THÁI ĐỘ PHỤC VỤ

TẠI BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ

NĂM 201…….

Mẫu số 05 –  Sổ theo dõi giải quyết hồ sơ của tổ chức và cá nhân

(Ban hành kèm theo Quyết định số        /2012/QĐ-UBND, ngày        /       /2012 của UBND tỉnh Thái Nguyên)

SỔ THEO DÕI GIẢI QUYẾT

HỒ SƠ CỦA TỔ CHỨC, CÔNG NHÂN TẠI BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ

NĂM 201…….

LĨNH VỰC:……………….……..

Mẫu số 04 – Phiếu chuyển giao hồ sơ

(Ban hành kèm theo Quyết định số        /2012/QĐ-UBND, ngày        /       /2012 của UBND tỉnh Thái Nguyên)

Mẫu số 03 – Phiếu nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả tổ chức và cá nhân

(Ban hành kèm theo Quyết định số        /2012/QĐ-UBND, ngày        /       /2012 của UBND tỉnh Thái Nguyên)

Mẫu số 02 – Phiếu khảo sát ý kiến về thái độ phục vụ

tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

(Ban hành kèm theo Quyết định số        /2012/QĐ-UBND, ngày        /       /2012 của UBND tỉnh Thái Nguyên)

TÊN CƠ QUAN, ĐƠN VỊ

Địa chỉ liên hệ: ……………………………….

Số điện thoại: ……………………; Số fax: ………………….

Website: ……thainguyen.gov.vn ; Email: ………thainguyen.gov.vn

PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN VỀ THÁI ĐỘ PHỤC VỤ