Mẫu báo cáo sự cố (Mẫu số 03 - Văn bản hợp nhất 111/2026/VBHN-TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam)

Mẫu số 03. Báo cáo sự cố

BÁO CÁO SỰ CỐ

Kính gửi: Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (Vụ Thanh toán)

1. Thông tin chung

- Thời điểm xảy ra sự cố (ngày, giờ xảy ra sự cố)

- Mô tả sự cố

- Nguyên nhân gây ra sự cố

- Khoảng thời gian xảy ra sự cố (được tính theo phút)

2. Các biện pháp xử lý, khắc phục (trong đó nêu thời điểm hoàn thành khắc phục).