Quyết định số 22/2022/QĐ-UBND Ban hành Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch trực thuộc Sở Du lịch tỉnh Ninh Bình

1. Quy định này quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch trực thuộc Sở Du lịch tỉnh Ninh Bình.
2. Quy định này áp dụng đối với Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch trực thuộc Sở Du lịch tỉnh Ninh Bình và các tổ chức, cá nhân khác có liên quan.

1. Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch là đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc Sở Du lịch tỉnh Ninh Bình (sau đây gọi là Trung tâm). Trung tâm thực hiện chức năng xây dựng kế hoạch và tổ chức, triển khai thực hiện công tác thông tin, xúc tiến, quảng bá và hỗ trợ khách du lịch; tổ chức thực hiện các hoạt động thông tin tuyên truyền, tiếp thị quảng cáo, nghiên cứu sản phẩm và khai thác thị trường du lịch; tư vấn, hỗ trợ công tác xúc tiến, quảng bá du lịch; phối hợp với các đơn vị có liên quan tổ chức bồi dưỡng, đào tạo lại nghiệp vụ du lịch và triển khai các tiến bộ khoa học công nghệ, kỹ thuật chuyên ngành du lịch, đầu mối kết nối thông tin giữa khách du lịch với các cơ quan quản lý Nhà nước về du lịch, chính quyền các cấp và đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch tại địa phương nhằm đảm bảo khách du lịch sẽ được hỗ trợ về thông tin, sử dụng dịch vụ du lịch thuận tiện, có chất lượng theo quy định.

2. Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch có tư cách pháp nhân, con dấu, tài khoản riêng được mở tài khoản tại kho bạc Nhà nước và Ngân hàng theo quy định của pháp luật. Trung tâm chấp hành sự chỉ đạo, quản lý trực tiếp về tổ chức, nhân lực, hoạt động, tài chính và cơ sở vật chất của Sở Du lịch theo quy định của pháp luật; đồng thời chấp hành sự chỉ đạo, kiểm tra, hướng dẫn về chuyên môn, nghiệp vụ của Tổng cục du lịch - Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch và quản lý về hành chính của cơ quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

1. Xây dựng chương trình, kế hoạch, dự án thông tin, xúc tiến du lịch trình cấp có thẩm quyền và tổ chức thực hiện sau khi được phê duyệt;

2. Tổ chức xây dựng hệ thống dữ liệu thông tin về du lịch và liên quan đến du lịch; xây dựng và triển khai kế hoạch marketing số đầy mạnh truyền thông số trên các nền tảng số, trên các kênh truyền thông nổi tiếng thế giới; xây dựng hệ thống cung cấp thông tin du lịch đáp ứng kịp thời nhu cầu khai thác, sử dụng của các tổ chức, cá nhân đảm bảo thuận lợi, hiệu quả; thực hiện công tác thông tin, báo cáo định kỳ và đột xuất về tình hình thực hiện nhiệm vụ được giao theo quy định với UBND tỉnh và Tổng cục Du lịch - Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch, Sở Du lịch Ninh Bình;

3. Hỗ trợ cung cấp thông tin về du lịch Ninh Bình cho khách du lịch trong nước và quốc tế bao gồm thông tin về điểm đến, thông tin về sự kiện văn hóa, du lịch, thông tin về tour, tuyến, phương tiện vận chuyển, lưu trú, ẩm thực và các dịch vụ hỗ trợ khác tại Ninh Bình; phối hợp trong tiếp nhận, chuyển tiếp thông tin hỗ trợ khách du lịch trong nước và quốc tế tới tham quan Ninh Bình khi có vấn đề xảy ra như bị chèo kéo, ép giá, mất trộm, thất lạc giấy tờ và hành lý, kịp thời báo cáo Lãnh đạo Sở Du lịch để chỉ đạo, giải quyết; trực số điện thoại đường dây nóng của tổng đài hỗ trợ khách du lịch từ 7h đến 22h hàng ngày;

4. Tổ chức xây dựng các sản phẩm du lịch của tỉnh và của ngành; sản xuất, phát hành các ấn phẩm, tuyên truyền quảng bá du lịch; phối hợp xây dựng phim du lịch, video, clip quảng bá du lịch, chuyên trang, chuyên mục du lịch trên các phương tiện thông tin đại chúng theo quy định của pháp luật;

5. Tổ chức, hướng dẫn, hỗ trợ các tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp hoạt động du lịch tham gia hội thảo, hội chợ, triển lãm, trưng bày, quảng bá về lĩnh vực du lịch và các hoạt động giao lưu về văn hóa, du lịch trong và ngoài nước;

6. Thực hiện các dịch vụ tư vấn về xúc tiến du lịch, tổ chức điều tra nghiên cứu, tổng hợp, cung cấp thông tin thị trường du lịch cho các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp du lịch có nhu cầu theo quy định của pháp luật;

7. Tổ chức các lớp bồi dưỡng, đào tạo lại, tập huấn nghiệp vụ về Marketing du lịch và xúc tiến du lịch theo quy định của pháp luật;

8. Thực hiện hợp tác quốc tế thuộc lĩnh vực được giao;

9. Tổ chức hoặc liên kết với các tổ chức khác tham gia các hoạt động về công tác thông tin, xúc tiến du lịch; các hoạt động tư vấn, dịch vụ du lịch phù hợp với năng lực, nhiệm vụ của Trung tâm và theo đúng quy định của Nhà nước;

10. Tham gia, đề xuất Giám đốc Sở Du lịch để kiến nghị UBND tỉnh ban hành, sửa đổi hoặc bổ sung các chính sách liên quan đến cơ chế khuyến khích, hỗ trợ các doanh nghiệp trong và ngoài tỉnh tham gia hội chợ, triển lãm, quảng cáo, hội thảo liên quan về du lịch;

11. Quan ly vè tô chuc bó may, viên chuc, nguòi lao dong; tài chinh, tài san cua Trung tam; thuc hiên cóng tac thi dua, khen thuong cua Trung tam theo phan cóng va theo quy dinh cua phap luát.
12. Thuc hiên cac nhiem vu khac do Giam doc So Du lich giao va theo quy dinh cua phap luat.

1. Lãnh đạo của Trung tâm: Giám đốc và không quá 02 (hai) Phó Giám đốc.

2. Các phòng, trạm trực thuộc: