Bản án 1883/2026/DS-ST — Tranh chấp hợp đồng tín dụng

NỘI DUNG VỤ ÁN:

Trong đơn khởi kiện ngày 21 tháng 11 năm 2025 và các lời khai trong quá trình giải quyết vụ án, đại diện theo ủy quyền của nguyên đơn có ông Trần Gia T trình bày như sau:

Ngày 14/06/2016, bà Q có ký với Ngân hàng TMCP S– Nay là Ngân hàng TMCP S (gọi tắt là Ngân hàng) Hợp đồng sử dụng Thẻ tín dụng (bao gồm Giấy đề nghị cấp thẻ tín dụng kiêm hợp đồng và bản Điều khoản và Điều kiện phát hành và sử dụng thẻ tín dụng của Ngân hàng - các tài liệu này được gọi chung là Hợp đồng), hạn mức tín dụng là 20.000.000 đồng với mục đích tiêu dùng cá nhân. Cụ thể như sau: Loại thẻ: Ladies First; Số thẻ: 356480 - 8237; Hạn mức: 20.000.000 đồng; Ngày ký hợp đồng: 14/6/2016; Lãi suất áp dụng: 2.15%/tháng.

Sau khi được cấp Thẻ tín dụng, bà Q đã thực hiện các giao dịch với tổng số tiền là 23.423.071 đồng.

Trong quá trình sử dụng thẻ, từ ngày kích hoạt thẻ đến nay bà Q đã thanh toán cho Ngân hàng số tiền 15.397.343 đồng (chi tiết các lần thanh toán trong bảng sao kê tóm tắt đính kèm). Tổng số tiền trên được thanh toán áp dụng theo điều 20 của bản Điều khoản và Điều kiện phát hành và sử dụng thẻ tín dụng của Ngân hàng cụ thể việc thanh toán sẽ được áp dụng theo thứ tự như sau:

+ Các khoản phí và/ hoặc lãi của kỳ trước

+ Giao dịch rút tiền mặt của kỳ trước

+ Giao dịch mua hàng hóa của kỳ trước

+ Các khoản phí và/ hoặc lãi trong kỳ

+ Giao dịch rút tiền mặt trong kỳ

+ Giao dịch mua hàng hóa trong kỳ

Qua nhiều lần làm việc, nhắc nhở nhưng bà Q vẫn không có thiện chí trả nợ. Do bà Q vi phạm nghĩa vụ thanh toán (Điều 2 của Bản Điều khoản và Điều kiện phát hành sử dụng thẻ tín dụng của Ngân hàng), nên ngày 01/01/2018 Ngân hàng đã chấm dứt quyền sử dụng thẻ và chuyển toàn bộ dư nợ còn thiếu sang nợ quá hạn (Điều 23 của Bản Điều khoản và điều kiện phát hành sử dụng thẻ tín dụng của Ngân hàng). Ngân hàng đã chuyển toàn bộ dư nợ tại thời điểm này là 16.501.080 đồng làm nợ gốc, áp dụng lãi suất nợ quá hạn (150% của lãi suất được công bố và áp dụng tại thời điểm hiện tại).

Sau đó, từ tháng 03/2018 bà Q thanh toán thêm vào thẻ tín dụng số tiền 234.091 đồng, nên nợ gốc của bà Q còn lại 16.266.989 đồng (16.501.080 đồng – 234.091 đồng = 16.266.989 đồng).

Mặc dù Ngân hàng đã thường xuyên đôn đốc, nhiều lần làm việc trực tiếp với bà Q, yêu cầu có trách nhiệm thanh toán ngay khoản nợ quá hạn, đồng thời Ngân hàng cũng tạo điều kiện về mặt thời gian để trả nợ, tuy nhiên bà Q vẫn chưa thanh toán khoản nợ vay quá hạn cho Ngân hàng, vi phạm các điều khoản đã quy định tại Hợp đồng đã ký.

Do đó Ngân hàng khởi kiện yêu cầu Tòa án giải quyết các vấn đề sau đây:

1. Buộc bà Chung Thị Thúy Q phải trả cho Ngân hàng TMCP S– Nay là Ngân hàng TMCP S tổng số tiền tạm tính đến ngày 07/04/2026 là 69.075.362 đồng (Sáu mươi chín triệu, không trăm bảy mươi lăm nghìn, ba trăm sáu mươi hai đồng) trong đó: Nợ gốc: 16.266.989 đồng; Lãi quá hạn: 52.808.373 đồng.

2. Và có trách nhiệm thanh toán khoản lãi phát sinh từ 08/4/2026 cho đến khi trả dứt nợ vay theo lãi suất quy định tại Hợp đồng.

Bị đơn bà Chung Thị Thúy Q đã được Tòa án nhân dân Khu vực 10 – Thành phố Hồ Chí Minh tống đạt, niêm yết các văn bản tố tụng của Tòa án như: Thông báo về việc thụ lý vụ án; Giấy triệu tập đương sự; Thông báo phiên họp kiểm tra việc giao nộp, tiếp cận, công khai chứng cứ và hòa giải; Thông báo kết quả phiên họp kiểm tra việc giao nộp, tiếp cận, công khai chứng cứ; Quyết định đưa vụ án ra xét xử, Quyết định hoãn phiên tòa nhưng bà Chung Thị Thúy Q vắng mặt tại các phiên hòa giải, phiên họp kiểm tra việc giao nộp, tiếp cận, công khai chứng cứ và các phiên tòa xét xử mà không nộp cho Tòa án văn bản ghi ý kiến của mình cũng như nộp các tài liệu chứng cứ khác đối với yêu cầu khởi kiện của nguyên đơn.

Tại phiên tòa:

1. Người đại diện theo ủy quyền của Ngân hàng TMCP S– Nay là Ngân hàng TMCP S ông Trần Gia Thế trình bày yêu cầu như sau:

- Buộc bà Chung Thị Thúy Q phải trả cho Ngân hàng tổng số tiền tạm tính đến ngày 27/8/2026 là 71.558.516 đồng (Bảy mươi mốt triệu, năm trăm năm mươi tám nghìn, năm trăm mười sáu đồng) trong đó: Nợ gốc: 16.266.989 đồng; Lãi quá hạn : 55.291.527 đồng.

- Và có trách nhiệm thanh toán khoản lãi phát sinh từ 28/8/2026 cho đến khi trả dứt nợ vay theo lãi suất quy định tại Hợp đồng.

2. Bị đơn bà Chung Thị Thúy Q vắng mặt không lý do.

3. Ý kiến phát biểu của đại diện Viện kiểm sát nhân dân Khu vực 10 – Thành phố Hồ Chí Minh như sau:

- Về tuân theo tố tụng: Trong quá trình giải quyết vụ án của Thẩm phán, Hội đồng xét xử, việc chấp hành pháp luật của người tham gia tố tụng dân sự kể từ khi thụ lý vụ án đến trước thời điểm Hội đồng xét xử nghị án là đúng theo quy định của Bộ luật Tố tụng dân sự.

- Về nội dung giải quyết vụ án: Đề nghị hội đồng xét xử chấp nhận toàn bộ yêu cầu khởi kiện của nguyên đơn. Về án phí: Bị đơn phải chịu án phí đối với yêu cầu khởi kiện của nguyên đơn được chấp nhận.

NHẬN ĐỊNH CỦA TÒA ÁN:

Sau khi nghiên cứu các tài liệu có trong hồ sơ vụ án đã được thẩm tra tại phiên tòa và căn cứ vào kết quả tranh luận tại phiên tòa, ý kiến của đại diện Viện kiểm sát, Hội đồng xét xử nhận định:

Về thẩm quyền giải quyết vụ án: Ngân hàng TMCP S– Nay là Ngân hàng TMCP S khởi kiện bà Chung Thị Thúy Q yêu cầu bà Q thanh toán khoản tiền vay nợ theo Giấy đề nghị cấp Thẻ tín dụng kiêm hợp đồng ngày 14/6/2016 với mục đích tiêu dùng cá nhân. Căn cứ vào kết quả trả lời xác minh tại Công văn số 1338/TANDKV10 ngày 09/3/2026 của Công an phường Chánh Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh có nội dung: “Bà Chung Thị Thúy Q (sinh năm: 1983) không đăng ký thường trú, không đăng ký tạm trú tại C, phường C, Thành phố Hồ Chí Minh” và Căn cứ vào phiếu xác minh số 86/CV-CAX-CSKV ngày 02/7/2026 của Công an xã A, tỉnh Đồng Tháp thể hiện: “Bà Chung Thị Thúy Q không có đăng ký thường trú, tạm trú tại địa chỉ: T, xã A, tỉnh Đồng Tháp”. Tuy nhiên tại Giấy đề nghị cấp thẻ tín dụng kiêm hợp đồng ngày 14/6/2016 thể hiện địa chỉ của bà Chung Thị Thúy Q là: C, phường C, Thành phố Hồ Chí Minh. Do đó căn cứ vào khoản 3 Điều 26, điểm a khoản 1 Điều 35 và điểm a khoản 1 Điều 39 Bộ luật Tố tụng dân sự năm 2015; Luật số 85/2025/QH15 ngày 25 tháng 6 năm 2025 và căn cứ khoản 3 Điều 5; điểm a khoản 2 Điều 6 của Nghị quyết 04/2017/NQ-HĐTP ngày 05/05/2017 của Hội đồng thẩm phán Tòa án nhân dân Tối cao nên vụ án thuộc thẩm quyền giải quyết của Tòa án nhân dân Khu vực 10 – Thành phố Hồ Chí Minh.

Tại Giấy đề nghị cấp thẻ tín dụng kiêm hợp đồng ngày 14/6/2016, bị đơn được nguyên đơn đồng ý cấp thẻ tín dụng là: Ladies First; Số thẻ: 356480 - 8237; Hạn mức: 20.000.000 đồng; Ngày ký hợp đồng: 14/6/2016; Lãi suất áp dụng: 2.15%/tháng. Kể từ ngày kích hoạt thẻ đến nay bà Q đã thanh toán cho Ngân hàng số tiền 15.397.343 đồng thì ngưng. Do bà Q vi phạm nghĩa vụ thanh toán nên ngày 01/01/2018 Ngân hàng đã chấm dứt quyền sử dụng thẻ và chuyển toàn bộ dư nợ còn thiếu sang nợ quá hạn. Sau đó đến tháng 03/2018 bà Q thanh toán thêm vào thẻ tín dụng số tiền 234.091 đồng, nên nợ gốc của bà Q còn lại 16.266.989 đồng (16.501.080 đồng – 234.091 đồng = 16.266.989 đồng). Ngân hàng đã chuyển toàn bộ dư nợ tại thời điểm này là 16.266.989 đồng làm nợ gốc, áp dụng lãi suất nợ quá hạn (là 150% của lãi suất được công bố và áp dụng tại thời điểm hiện tại).

Vì vậy, đại diện theo ủy quyền của nguyên đơn yêu cầu bà Chung Thị Thúy Q trả tổng số tiền tạm tính đến ngày 27/08/2026 là 71.558.516 đồng trong đó: Nợ gốc: 16.266.989 đồng; Lãi quá hạn: 55.291.527 đồng. Ngoài ra yêu cầu bị đơn có trách nhiệm thanh toán khoản lãi phát sinh từ ngày 28/8/2026 cho đến khi trả dứt nợ vay theo lãi suất quy định tại hợp đồng. Hội đồng xét xử xét thấy như sau:

Căn cứ vào Bảng tóm tắt sao kê của Ngân hàng cho thấy kể từ ngày kích hoạt thẻ đến ngày 01/01/2018 thì bà Q đã thanh toán cho Ngân hàng số tiền 15.163.252 đồng. Sau đó đến tháng 03/2018 bà Q thanh toán thêm vào thẻ tín dụng số tiền 234.091 đồng, nên nợ gốc của bà Q còn lại là 16.266.989 đồng.

Căn cứ Điều 23 của bản Điều khoản và điều kiện phát hành và sử dụng thẻ tín dụng của Ngân hàng TMCP S– Nay là Ngân hàng TMCP S có hiệu lực từ ngày 21/9/2015 quy định: “Việc không thanh toán ít nhất số tiền tối thiểu của chủ thẻ cho đến kỳ phát hành Thông báo tiếp theo sẽ tạo nên sự vi phạm theo Hợp đồng.

Khi vi phạm xảy ra, chủ thẻ hiểu và đồng ý rằng Đơn vị phát hành thẻ có thể thực hiện một hoặc nhiều hành động sau:

- Chấm Dứt quyền sử dụng Thẻ và tiến hành việc thu hồi toàn bộ nợ;

- Áp dụng lãi suất quá hạn (là 150% của lãi suất được công bố áp dụng tại thời điểm hiện tại) phù hợp với Điều 22 đối với toàn bộ Dư nợ theo quy định của Đơn vị phát hành thẻ.

Do đó nợ gốc của bà Q hiện còn lại là 16,266,989 đồng là có cơ sở phù hợp với quy định của ngân hàng.

Căn cứ vào khoản 2 Điều 95 Luật các tổ chức tín dụng năm 2010 (sửa đổi, bổ sung năm 2017) quy định: “…Trong trường hợp khách hàng không trả được nợ đến hạn, nếu các bên không có thỏa thuận khác thì tổ chức tín dụng có quyền xử lý nợ, tài sản bảo đảm tiền vay theo hợp đồng cấp tín dụng, hợp đồng bảo đảm và quy định của pháp luật…”.

Do đó, Hội đồng xét xử xét thấy yêu cầu khởi kiện của Ngân hàng TMCP S– Nay là Ngân hàng TMCP S yêu cầu bà Q phải có trách nhiệm thanh toán cho Ngân hàng số tiền gốc còn nợ là 16.266.989 đồng là có cơ sở chấp nhận.

Căn cứ khoản 2 Điều 91 Luật các tổ chức tín dụng năm 2010 (sửa đổi, bổ sung năm 2017) quy định: “…Tổ chức tín dụng và khách hàng có quyền thỏa thuận về lãi suất, phí cấp tín dụng trong hoạt động ngân hàng của tổ chức tín dụng theo quy định của pháp luật…”

Căn cứ Giấy đề nghị cấp thẻ tín dụng kiêm hợp đồng ngày 14/6/2016, các bên không có thỏa thuận lãi quá hạn trong hợp đồng tín dụng. Tuy nhiên, tại bản Điều khoản và điều kiện phát hành và sử dụng thẻ tín dụng của Ngân hàng TMCP S– Nay là Ngân hàng TMCP S có hiệu lực từ ngày 21/9/2015 quy định lãi suất quá hạn là 150% của lãi suất trong hạn (các bên đã thỏa thuận bản điều khoản và điều kiện này là một phần của Giấy đề nghị cấp thẻ tín dụng kiêm hợp đồng ngày 14/6/2016) tương đương với mức lãi suất là 150%*2.15 =3.225%/tháng. Đối chiếu quy định này của nguyên đơn thì tạm tính đến ngày 27/8/2026 số tiền lãi quá hạn là 55,291,527 đồng là có cơ sở chấp nhận.

Vì các lẽ nêu trên,

QUYẾT ĐỊNH:

Căn cứ khoản 3 Điều 26, điểm a khoản 1 Điều 35, điểm a khoản 1 Điều 39, Điều 91, Điều 147, điểm b khoản 2 Điều 227, Điều 271, Điều 273 và Điều 280 của Bộ luật Tố tụng dân sự; Luật số 85/2025/QH15 ngày 25 tháng 6 năm 2025;

Căn cứ vào Nghị quyết 04/2017/NQ-HĐTP ngày 05/05/2017 của Hội đồng thẩm phán Tòa án nhân dân Tối cao;

Căn cứ Điều 91, Điều 95 Luật các tổ chức tín dụng năm 2010 (sửa đổi, bổ sung năm 2017).

Căn cứ vào Nghị quyết số 01/2019/NQ-HĐTP ngày 11/01/2019 của Hội đồng thẩm phán Tòa án nhân dân Tối cao về hướng dẫn áp dụng một số quy định của pháp luật về lãi, lãi suất, phạt vi phạm.

Căn cứ vào Nghị quyết 326/2016/UBTVQH14 ngày 30/12/2016 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội quy định về án phí, lệ phí Tòa án.

Tuyên xử:

1/ Chấp nhận yêu cầu khởi kiện của nguyên đơn Ngân hàng Thương mại Cổ phần Snay là Ngân hàng Thương mại Cổ phần S đối với bị đơn bà Chung Thị Thúy Q.

Buộc bà Chung Thị Thúy Q có trách nhiệm trả cho Ngân hàng Thương mại Cổ phần S nay là Ngân hàng thương mại cổ phần S số tiền tạm tính đến ngày 27/8/2026 là 71.558.516 đồng trong đó: Nợ gốc: 16.266.989 đồng; Lãi quá hạn: 55.291.527 đồng.

Kể từ ngày 28/8/2026 bà Chung Thị Thúy Q còn phải tiếp tục trả khoản tiền lãi trên số tiền nợ gốc quá hạn chưa thanh toán theo mức lãi suất mà các bên thỏa thuận theo Giấy đề nghị cấp thẻ tín dụng kiêm hợp đồng và bản Điều khoản và Điều kiện phát hành và sử dụng thẻ tín dụng của ngân hàng cho đến khi thanh toán xong khoản nợ gốc trên. Trường hợp các bên có thỏa thuận về việc điều chỉnh lãi suất cho vay theo từng thời kỳ của nguyên đơn thì lãi suất mà bà Q phải tiếp tục thanh toán cho nguyên đơn theo bản án của Tòa án cũng sẽ được điều chỉnh cho phù hợp với sự điều chỉnh lãi suất của nguyên đơn

Các bên đương sự thi hành tại Cơ quan Thi hành án dân sự có thẩm quyền.

2/ Về án phí dân sự sơ thẩm:

- Bà Chung Thị Thúy Q phải chịu án phí dân sự sơ thẩm là 3.577.926 đồng.

- Hoàn lại cho Ngân hàng Thương mại Cổ phần Snay là Ngân hàng Thương mại Cổ phần S số tiền tạm ứng án phí đã nộp là 1.648.192 (Một triệu, sáu trăm bốn mươi tám nghìn, một trăm chín mươi hai) đồng theo Biên lai thu tạm ứng án phí, lệ phí Tòa án số BLTU/26E/0005315 ngày 15/01/2026 của Thi hành án dân sự Thành phố Hồ Chí Minh.

3/ Về quyền kháng cáo: Thời hạn kháng cáo đối với bản án của Tòa án cấp sơ thẩm là 15 (mười lăm) ngày kể từ ngày tuyên án; đối với đương sự vắng mặt tại phiên tòa hoặc không có mặt khi tuyên án mà có lý do chính đáng thì thời hạn kháng cáo tính từ ngày nhận được bản án hoặc kể từ ngày bản án được niêm yết theo quy định pháp luật.

4/ Trường hợp bản án được thi hành theo quy định tại Điều 2 Luật thi hành án dân sự thì người được thi hành án dân sự, người phải thi hành án dân sự có quyền thỏa thuận thi hành án, quyền yêu cầu thi hành án, tự nguyện thi hành án hoặc bị cưỡng chế thi hành án theo quy định tại các Điều 6, Điều 7 và Điều 36 Luật thi hành án dân sự; thời hiệu thi hành án được thực hiện theo quy định tại Điều 34 Luật thi hành án dân sự. Nơi nhận: